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O preço dos produtos é exibido no site no momento de confirmar a sua encomenda e serão posteriormente confirmados na receção da confirmação de encomenda no seu email. Todos os preços têm incluído o valor do IVA em vigor.
Se detetarmos um erro no preço dos produtos que vai encomendar ou
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altura poderá escolher se confirma a encomenda com o preço atualizado ou
se pretende cancelar. Se cancelar, devolveremos integralmente o valor
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As encomendas são entregues em Portugal Continental e nas Ilhas da Madeira e Açores apenas nos dias úteis - segunda a sexta, exceto feriados.
Usaremos todos os esforços razoáveis para entregar os produtos encomendados dentro dos prazos indicados na confirmação do pedido. As datas de expedição são da responsabilidade da Modarte Lda, contudo os prazos de entrega são da responsabilidade da transportadora.
Todos os envios são expedidos pela transportadora CTT Expresso. No ato da entrega é sempre necessário uma assinatura. Caso a entrega não seja conseguida (ex: destinatário ausente, etc.), será deixado um aviso de passagem e efetuada uma nova tentativa de entrega no dia útil seguinte.
Em casos de morada errada, o consumidor é o responsável e podem ser-lhe imputados custos adicionais. Todos os produtos serão enviados do armazém da Modarte Lda.
Formas de Entrega:
- CTT Expresso, Grátis para encomendas superiores a 39,99€. Se inferiores a 39,99€, com um custo de 3,99€;
- Lojas Rolling Luggage, Grátis
- CTT Expresso Ilhas | Via Aérea, custo de 20€
Entregas em Tempo de Pandemia
Devido à atual situação de pandemia, informamos que as encomendas das marcas Tous, Love Moschino, Guess, Valentino e Longchamp poderão sofrer atrasos de 2 a 3 dias úteis na expedição.Se verificar que a sua compra não está correta (se houver discrepâncias de cor, modelo do produto, etc.), siga o procedimento de devolução descrito abaixo. As devoluções são gratuitas. Chegado o produto ao armazém faremos a respetiva troca*, se aplicável, e o novo envio.
*Sujeito a confirmação e disponibilidade de stock.
Tem o direito de devolver um produto no prazo máximo de 14 dias seguidos, nos termos do disposto no artigo 6º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril.
Após submeter o pedido de recolha, a mesma será processada e é apresentado no ecrã a informação:
- Data da Recolha
- Código da Recolha
Os Termos & Condições deste contrato de venda não afetam os seus direitos estatutários. A responsabilidade total em relação ao contrato de venda não poderá exceder o preço dos produtos em questão. A Modarte Lda, tem o dever legal de fornecer os produtos encomendados em conformidade com o contrato de venda.
(a) Garantia Legal:
Os consumidores têm direito à garantia legal. Ele cobre a falta de conformidade do produto no momento da entrega. A Modarte Lda, compromete-se a reparar ou substituir os produtos em causa (ou partes) de forma gratuita, se for considerado defeito de fabrico e/ou material ao abrigo da garantia. Reservamo-nos ao direito de trocar o artigo, se os custos para a reparação forem desproporcionadas, ou se a reparação for impossível.
(b) Garantia Comercial:
Oferecemos uma garantia comercial adicional na maioria dos produtos. Para mais informações sobre esta garantia, consulte a etiqueta de garantia que segue com o produto ou a ficha de produto no site.
Para mais informações sobre a garantia consulte a página: http://www.rollingluggage.pt/_garantia
Se tem alguma dúvida, questão ou se está com alguma dificuldade técnica no site ou com um produto, por favor, contacte-nos através do formulário: http://www.rollingluggage.pt/_contactos
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Estes termos e condições foram atualizados pela última vez em 03 de maio de 2018.